Ante los pésimos resultados del Centro de Salud La Jota en la Encuesta de Satisfacción de Usuarios, las Asociaciones Vecinales solicitan la construcción inmediata del nuevo Centro de Salud del Barrio Jesús

Ante el suspenso dado por los usuarios al Centro de Salud de La Jota en la Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Atención Primaria 2017, realizada por la Dirección General de Derechos y Garantías del Usuario del Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón, las Asociaciones Vecinales del Barrio Jesús y La Jota, y la Comisión de Salud de la FABZ, solicitamos que se tomen medidas urgentes para la construcción inmediata del nuevo Centro de Salud del Barrio Jesús.

Según dicha encuesta, el Centro de Salud de La Jota (denominado como Avenida de Cataluña en el Informe Final)  muestra unos valores muy inferiores de satisfacción, tanto respecto a la media de Aragón, como a la media del Sector I (sector sanitario al que pertenece el CS de la Jota), siendo el que menos aspectos positivos tiene de todo Aragón y uno de los que más aspectos negativos, en cuanto a instalaciones.

Pero además, y con respecto a años anteriores, el CS de La Jota tiene un retroceso en 12 de las 14 cuestiones estudiadas, resultando incluso peores que en el 2010, año en el que se empezó a detectar estos problemas, incluso cuando se habían realizado medidas paliativas (como el alquiler de un local para derivar ciertos servicios) para intentar subsanarlas.

El problema es mayor aún, pues el CS del Arrabal, que es el otro centro de referencia para parte de los vecinos del Barrio Jesús, está empezando a mostrar los mismos síntomas que el CS de La Jota.

Pero toda esta situación aún es susceptible de empeorar con la prevista llegada de nuevos vecinos, tanto al Barrio Jesús como a La Jota, que inequívocamente llevaran a un colapso de ambos centros de Salud, especialmente el de La Jota, construido para 17.000 pacientes, y que hoy tiene que atender a más de 37.000.

Por todo lo anterior, las entidades vecinales firmantes solicitamos que de forma urgente se construya el Centro de Salud del Barrio Jesús, para el cual hay ya consignados 100.00 euros en los Presupuestos Generales del Gobierno de Aragón para la redacción del plan funcional y de su proyecto.

La Encuesta

La Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Atención Primaria tiene como población objeto de estudio a todas las personas que han recibido algún tipo de prestación sanitaria por parte de los servicios de Atención Primaria del Sistema de Salud de Aragón.

La Encuesta que se llevó a cabo por teléfono a más de 23.300 personas mediante un cuestionario que contiene 25 preguntas distribuidas en varios bloques:

Datos sociodemográficos (sexo, edad, situación laboral).

Accesibilidad al servicio (facilidad para conseguir cita; posibilidad de elección de día y hora; tiempo de espera para entrar en consulta).

Estado de las instalaciones (limpieza, apariencia, comodidad).

Satisfacción con los cuidados, solución al problema, información proporcionada y tiempo dedicado.

Confianza, amabilidad, preparación e interés de los diferentes profesionales que han prestado la atención.

Preguntas abiertas acerca de lo positivo y negativo de los servicios recibidos.

MÁS INFO:

https://avvbarriojesus.org/los-usuarios-suspenden-al-centro-de-salud-de-la-jota/

http://avvbarriojesus.org/centro-de-salud-del-barrio-jesus-presupuestos/

http://avvbarriojesus.org/centro-de-salud-del-barrio-jesus-plan-infraestructuras-del-salud-2016-19/

http://avvbarriojesus.org/seguimos-demandando-centro-de-salud-barrio-jesus/
http://avvbarriojesus.org/hasta-seis-dias-de-demora-en-la-cita-por-internet-para-el-medico-de-cabecera/
http://avvbarriojesus.org/vecinos-de-primera-y-segunda-segun-el-centro-de-salud-al-que-van/